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金属网格板外贸业务员报价后如何跟进客户?
发布时间:2014-11-14
金属网格板询价后,跟进金属网格板是必不可少的步骤:
根据我多年的经验,能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然,永远和你不做生意的潜在金属网格板也只占5%,这就需要一个优秀的销售人员,在日常的工作中,不断的掌握跟进方法和技巧,不断累积潜在的金属网格板资源,达到销售越做越大的结果。
销售员朋友们一定要明白,跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断,在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋,天天的拜访金属网格板,天天的给金属网格板打电话,却总是得不到准确的金属网格板信息和情况,结果造成没有准确的判断,也就不知根据不同的情况来跟进。要主动的提出签约的请求,为的就是让金属网格板给你一个明确的态度,让需要的金属网格板一次就能和你签约,而不能签约的金属网格板也要找理由来拒绝你。我们很多的销售人员由于害怕被拒绝,不敢要求金属网格板签约,结果是能签约的单签不到,出了门或者放下电话还不知道这个金属网格板到底需不需要自己的产品。举一个小例子,有一个销售网络电话的女业务员,通过贸易通和我聊了一个多月,也曾让我了解她的产品,可就是没直截了当的和我提出买她的产品,结果她公司的一个新来的男业务员,第一次就让我帮他买一部,并明确告诉了一个月能为我省多少钱,我答应他的拜访。结果是女业务员和男业务员一起到我公司,我看了产品就安装了一部。之后,女业务员说:黄总,我和你联系了一个月你都没有向我购买,为什么你就答应他了?我说:你没有说你要向我卖产品,我还以为你只是和我聊聊天呢!通过这个例子我想告诉大家的是,销售有时很简单,你只要搞清楚金属网格板为什么不要你的产品?他的理由是什么?然后用什么方法来说服金属网格板。这就是你制定跟进方案的依据。
我往往针对不同的金属网格板情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进。2.转变性跟进.3.长远性跟进。这篇文章我只讲后两种跟进,因为第一种是已经做成生意的跟进,我会在今后的文章中专门讲。第二种转变性跟进,是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进,是指短期内还难以达成合作的跟进方法。
所谓转变性跟进,是根据金属网格板的态度决定的。情况有以下几种1.金属网格板对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种金属网格板的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给金属网格板听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。2.金属网格板对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类金属网格板你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类金属网格板不会直接说自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类金属网格板,想起跟进时,金属网格板已经购买了别家的产品。我的做法是只要金属网格板靠得住,先给产品再约时间收钱。3.金属网格板对你的产品还没有一个很深的了解,态度暧昧,可买可不买。对这类金属网格板要尽量把自己的产品说的浅显易懂,要把产品给金属网格板带来得好处数量化,激起金属网格板的购买欲。金属网格板往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。
所谓长远性跟进,是金属网格板根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类金属网格板不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类金属网格板是不是就放弃不跟了呢?实践证明,往往这类金属平台网格板会出现大买家,但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类金属网格板会给你带来惊喜的。
上面我简单的介绍了一些跟进的方法,可能并不详尽。可销售中许多方法还要你学会变通,也要你自己有一定的悟性,也要学会不断总结自己的经验。举一反三,无师自通才是销售的最高境界。